BESPLATAN POZIV: 0800 300 033
Čitajte, saznajte, otkrijte, istražite i UŠTEDITE! Poručivanje knjiga iz inostranstva
  • NEWSLETTER
   BESPLATAN POZIV: 0800 300 033
location10x10

GDE KUPITI

Data STATUS
Prijava/Registracija
0 Lista želja
Meni
Data STATUS
0 items / 0.00RSD
  • Knjige
    • KNJIŽEVNOST
      • Savremena književnost
      • Klasici
      • Moderni klasici
      • Biografije, memoari, dnevnici
      • Antologije i priče
      • Poezija
      • Dramski tekstovi
      • Putopisi
      • Krimi i trileri
      • Horor
      • Epska i naučna fantastika
      • Eseji
      • Publicistika
      • Teorija književnosti i lingvistika

      • Kapitalna izdanja

      • Knjige za poklon
      • Bojanke za odrasle
    • DRUŠTVENE NAUKE
      • Istorija i arheologija
      • Sociologija i antropologija
      • Politika i publicistika
      • Mediji i komunikacije
      • Pravo
      • Filozofija
      • Psihologija i pedagogija

      • Religija i mitologija

    • PRIRODNE I TEHNIČKE NAUKE
      • Medicina
      • IT i programiranje

      • BIZNIS I EKONOMIJA
      • Menadžment i organizacija
      • Marketing i PR
      • Finansije i računovosdstvo
      • Ekonomska teorija
      • Harvard Business Press
    • UMETNOST
      • Arhitektura
      • Slikarstvo i skulptura
      • Savremena umetnost
      • Teorija i umetnička kritika
      • Priručnici za crtanje i slikanje
      • Dizajn
      • Moda
      • Fotografija
      • Film
      • Pozorište i scenska umetnost
      • Muzika
    • Strip
      • Grafičke novele
      • Mange

      • POPULARNE NAUKE
      • Čovek, svemir, priroda
      • Popularna psihologija
      • Roditeljstvo
    • OPŠTA INTERESOVANJA
      • Sport i zdrav život
      • Hrana i piće
      • Kuća i bašta
      • Flora i fauna
      • Ljubimci
      • Hobi / Uradi sam
      • Lov, ribolov i život u prirodi
      • Automobilizam, nautika, avijacija…
    • DUH I TELO
      • Joga, meditacija, relaksacija
      • Alternativna medicina
      • Astrologija i ezoterija
    • PUTOVANJA
      • Turistički vodiči
      • Ljudi i mesta
      • Globusi i mape
    • DEČIJE KNJIGE
      • Uzrast 0 do 3 godine
      • Uzrast 3 do 6 godina
      • Uzrast 7 do 9 godina
      • Uzrast 10 do 12 godina
      • Nauka, umetnost, istorija i opšta interesovanja
      • Bajke, basne, mitovi i legende
      • Lektira, književnost i poezija
      • Odrastanje, duh i telo
      • Priručnici
      • Enciklopedije
      • Za čitaoce početnike
      • Romani i priče

      • Edicija Minimiki
      • Zec Petar

      • Radni listovi i dodatni materijali (vrtić)

      • Tinejdž i YA
      • Romani i priče
  • Udžbenici i jezici
    • Udžbenici za osnovnu školu
      • Prvi razred
      • Drugi razred
      • Treći razred
      • Četvrti razred
      • Peti razred
      • Šesti razred
      • Sedmi razred
      • Osmi razred
      • Nacionalne manjine

      • Dodatni materijal OŠ
      • Vežbanke i testovi
      • Atlasi i karte
      • Pregledi gradiva/Priručnici
      • Priprema za maturu
    • Udžbenici za srednju školu
      • Prvi razred
      • Drugi razred
      • Treći razred
      • Četvrti razred
      • Nacionalne manjine

      • Dodatni materijal SŠ
      • Vežbanke i testovi
      • Atlasi i karte
      • Pregledi gradiva/Priručnici
      • Priprema za prijemni na fakultete

      • Lektira za osnovnu školu
      • Lektira za srednju školu

      • Udžbenici za muzičke škole
    • Učenje jezika
      • Engleski
      • Francuski
      • Nemački
      • Ruski
      • Italijanski
      • Španski
      • Ostali jezici
      • Srpski za stance
  • Škola i kancelarija
    • Sveske i papirna galanterija
    • Rokovnici i notesi
    • Pribor za pisanje
    • Slikarski i pribor za crtanje
    • Pernice
    • Rančevi i torbe
    • Prateći školski i kancelarijski pribor
  • Gift
    • Gift
      • Čestitke i pakovanje
      • Rokovnici i notesi
      • Šolje
      • Kućna dekoracija
      • Aksesoari i modni dodaci
      • Gift ostalo
      • Dodaci za čitanje
    • Društvene igre i puzzle
      • Društvene igre
    • Gift za decu
      • Društvene igre
      • Puzzle za decu
      • Igračke
      • Poklon setovi
  • Data MedikaData Medika
    • Medicina
    • Farmacija
    • Stomatologija
    • Veterina
    • Medicinska oprema
  • Data Status
0 items / 0.00RSD
-20%
Click to enlarge
Početna Biznis i ekonomija Harvard Business Press Džepni mentor – Fokusirajte se na vašeg kupca
Brzi klinički vodič 12,000.00RSD 10,800.00RSD
Nazad na proizvode
Osnovi ekonomije, udžbenik za 4. razred ekonomske škole 1,040.00RSD

Džepni mentor – Fokusirajte se na vašeg kupca

690.00RSD 552.00RSD

mek

Na zalihama

Dodaj u favorite
Šifra proizvoda: 9788674783368 97886747833688674783368Edicija džepni mentor2014125×170mm, mek povez90Data Status Kategorije: Biznis i ekonomija, Harvard Business Press Oznaka: Data Status
    Dostupno:
  • Knjižara Centar, 27.marta 43, 11000 Beograd
  • Knjižara Akademija, Knez Mihailova 35, 11000 Beograd
  • WEB SHOP
Share:
zatvori
Products
  • Rezervisano mesto Development of Quantum Theory from Physical Principles 4,151.00RSD
  • Rezervisano mesto POSTAR 930.00RSD
  • Rezervisano mesto YOUNG STARS 4 WORKBOOK 942.00RSD
  • Rezervisano mesto Full Blast Plus 2 - Workbook & Audio Online Full Blast Plus 2 - Workbook & Audio Online Pozovite za cenu
  • Rezervisano mesto TRAVELLER SECOND EDITION B1+ TB (BR) 1,725.00RSD
Recent Posts
  • bojice-bojanke-bojenje
    Bojenje – kako uvesti decu u svet bojenja i zašto je ono korisno?
    26 januara, 2022 Nema komentara
  • biblioteka-udzbenici-knjige-ucenje-mala-matura
    Priprema za malu maturu – učenje za testove za malu maturu
    25 januara, 2022 Nema komentara
  • sveti-sava-baner-1080x1080-px-830x0
    Monografija Sveti Sava
    21 januara, 2022 Nema komentara
  • Opis
  • Recenzije (0)
Opis

U većini preduzeća nije dovoljno samo jednom nešto prodati kupcu. Uspeh zavisi od razvoja dugoročnih profitabilnih odnosa sa kupcima – ali pridobijanje njihove lojalnosti zahteva naporan rad i veliku pažnju. U ovoj knjizi ćete saznati kako se procenjuje doživotna vrednost vaših kupaca i zašto se isplati graditi njihovu lojalnost. Knjiga će vam omogućiti i da:

  • razumete uslužno-profitni lanac,
  • iskoristite uzajamne veze između zadovoljstva kupaca, lojalnosti kupaca, sposobnosti zaposlenih i profitabilnosti kompanije,
  • izgradite i usavršite proces isporuke izuzetne vrednosti.

Upoznajte svog mentora

James L. Haskett je profesor emeritus na Harvardskoj poslovnoj školi (Harvard Business School), gde je predavao od 1965. godine. Koautor je knjiga The Service-Proft Chain i Service Breakthroughs: Changing the Rules of the Game.

O „Džepnom mentoru”

Serija „Džepni mentor” nudi trenutna rešenja za uobičajene izazove sa kojima se menadžeri svakodnevno susreću na poslu. Svaka knjiga iz serije sadrži mnogo praktičnih alata, testova za samoocenjivanje i primera iz stvarnog života koji će vam pomoći da utvrdite svoje prednosti i nedostatke i poboljšate ključne veštine. Bilo da ste za svojim radnim stolom, na sastanku ili na putu, ovi džepni vodiči će vam omogućiti da brže, umešnije i efektivnije odgovorite na svakodnevne zahteve s kojima ste suočeni na poslu. 

Recenzije (0)

Recenzije

Još nema komentara.

Budite prvi koji će napisati recenziju za „Džepni mentor – Fokusirajte se na vašeg kupca“ Odustani od odgovora

Vaša adresa e-pošte neće biti objavljena. Neophodna polja su označena *

Povezani proizvodi

Rezervisano mesto
Uporedi
Brzi pregled
Dodaj u favorite
Dodaj u korpu

Eat That Frog!

BRIAN TRACY 2,237.00RSD
Rezervisano mesto
Uporedi
Brzi pregled
Dodaj u favorite
Dodaj u korpu

Economics in One Lesson

HENRY HAZLITT 2,244.00RSD
-65%
Uporedi
Brzi pregled
Dodaj u favorite
Dodaj u korpu

Managing Hedge Fund Managers – Quantitative and Qualitative Performance Measures

Stavetski EJ 8,918.00RSD 3,121.30RSD
Rezervisano mesto
Uporedi
Brzi pregled
Dodaj u favorite
Dodaj u korpu

From Logistics Strategy to Macrol

Havenga Jan,Wi 24,816.00RSD
Uporedi
Brzi pregled
Dodaj u favorite
Dodaj u korpu

TED Talks

Chris Anderson 1,705.00RSD
Uporedi
Brzi pregled
Dodaj u favorite
Dodaj u korpu

SCHAUM’S EASY OUTLINE OF PRINCIPLES OF ACCOUNTING

Lerner, Joel 1,549.00RSD
Uporedi
Brzi pregled
Dodaj u favorite
Dodaj u korpu

MONEY,BANKING,FIN MARKETS ed.:2

Cecchetti , Stephen 300.00RSD
Uporedi
Brzi pregled
Dodaj u favorite
Dodaj u korpu

Report on the State of the European Union Volume 1

Fitoussi Jean-Paul etal 300.00RSD
-65%
Uporedi
Brzi pregled
Dodaj u favorite
Dodaj u korpu

Recreating Europe: The European Union?s Policy towards Central and Eastern Europe

Mayhew 1,061.00RSD 371.35RSD
-65%
Uporedi
Brzi pregled
Dodaj u favorite
Dodaj u korpu

European Union: Annual Review 2001/2002

EDWARDS 2,480.00RSD 868.00RSD
Rezervisano mesto
Uporedi
Brzi pregled
Dodaj u favorite
Dodaj u korpu

How Brands Grow: Part 2: Emerging Markets, Services, Durables, New and Luxury Brands 01st Edition

Romaniuk, Jenni 3,876.00RSD
-10%
Uporedi
Brzi pregled
Dodaj u favorite
Dodaj u korpu

Systemic Risk, Institutional Design, and the Regulation of Financial Markets

Anand, Anita 8,996.00RSD 8,096.40RSD

 

Izdavačka kuća
DATA STATUS DOO BEOGRAD

Data Status d.o.o – direkcija, Milutina Milankovića 1/45, Beograd
Кnjižara Medika, dr Subotića starijeg 3a, Beograd 11000
011/3614-916
Кnjižara Centar, Dvadeset sedmog marta 43, Beograd
011/30-39-025,
011/30-39-026,
060/3017852,
060/3017842
Milutina Milankovića 1/45, Novi Beograd
Knjižara Akademija, Knez Mihailova 35, Beograd
011/263-65-14
Info centar: 0800 300 033
Mail: info@datastatus.rs
Novosti
  • bojice-bojanke-bojenje
    Bojenje – kako uvesti decu u svet bojenja i zašto je ono korisno?
    26 januara, 2022 Nema komentara
  • biblioteka-udzbenici-knjige-ucenje-mala-matura
    Priprema za malu maturu – učenje za testove za malu maturu
    25 januara, 2022 Nema komentara
  • sveti-sava-baner-1080x1080-px-830x0
    Monografija Sveti Sava
    21 januara, 2022 Nema komentara
Proizvodi
Informacije
  • O nama
  • Data MEDIKA
  • Naručivanje knjiga iz inostranstva
  • Za autore
  • Novosti
  • Gde kupiti
Vaš nalog
  • Detalji naloga
  • Narudžbine
Uslovi kupovine
  • Opšti uslovi kupovine
  • Privatnost i sigurnost
© 2014 - 2022 Data Status
         
  • Meni
  • Kategorije
  • Knjige
    • Književnost
      • Savremena književnost
      • Klasici
      • Moderni klasici
      • Biografije, memoari, dnevnici
      • Antologije i priče
      • Poezija
      • Dramski tekstovi
      • Putopisi
      • Krimi i trileri
      • Horor
      • Epska i naučna fantastika
      • Eseji
      • Teorija književnosti i lingvistika
    • Kapitalna izdanja i monografije
    • Društvene nauke
      • Istorija i arheologija
      • Sociologija i antropologija
      • Politika i publicistika
      • Mediji i komunikacije
      • Pravo
      • Filozofija
      • Psihologija i pedagogija
      • Ostalo
    • Religija i mitologija
    • Prirodne i tehničke nauke
    • Medicina
    • IT i programiranje
    • Biznis i ekonomija
      • Menadžment i organizacija
      • Marketing i PR
      • Finansije i računovosdstvo
      • Ekonomska teorija
      • Harvard Business Press
    • Umetnost
      • Arhitektura
      • Slikarstvo i skulptura
      • Savremena umetnost
      • Teorija i umetnička kritika
      • Priručnici za crtanje i slikanje
      • Dizajn
      • Moda
      • Fotografija
      • Film
      • Pozorište i scenska umetnost
      • Muzika
    • Strip
      • Grafičke novele
      • Mange
    • Popularna nauka
      • Čovek, svemir, priroda
      • Popularna psihologija
      • Roditeljstvo
    • Opšta interesovanja
      • Sport i zdrav život
      • Hrana i piće
      • Kuća i bašta
      • Ljubimci i ostale zverke
      • Hobi i razonoda
      • Uradi sam
      • Lov, ribolov i život u prirodi
      • Automobilizam, nautika, avijacija…
    • Duh i telo
      • Joga, meditacija, relaksacija
      • Astrologija i ezoterija
    • Putovanja
      • Turistički vodiči
    • Dečje knjige
      • Uzrast 0 do 3
      • Uzrast 3 do 6
      • Uzrast 7 do 9
      • Uzrast 10 do 12 godina
      • Nauka, umetnost, istorija i opšta interesovanja
      • Bajke, basne, mitovi i legende
      • Lektira, književnost i poezija
      • Učenje stranih jezika
      • Odrastanje, duh i telo
      • Edicija Minimiki
      • Zec Petar
      • Radni listovi i dodatni materijali (vrtić)
    • Tinejdž
      • Romani i priče
  • Udžbenici i jezici
    • Udžbenici – osnovna škola
      • Prvi razred
      • Drugi razred
      • Treći razred
      • Četvrti razred
      • Peti razred
      • Šesti razred
      • Sedmi razred
      • Osmi razred
      • Nacionalne manjine
    • Dodatni materijali – osnovna škola
      • Vežbanke i testovi
      • Atlasi i karte
      • Pregledi gradiva i priručnici
      • Pripreme za malu maturu
      • Lektira za osnovnu školu
    • Udžbenici – srednja škola
      • Prvi razred
      • Drugi razred
      • Treći razred
      • Četvrti razred
      • Nacionalne manjine
    • Dodatni materijali – srednja škola
      • Vežbanke i testovi
      • Atlasi i karte
      • Pregledi gradiva i priručnici
      • Pripreme za prijemni na fakultete
      • Lektira za srednju školu
      • Udžbenici za muzičke škole
    • Učenje jezika
      • Engleski jezik
      • Francuski jezik
      • Nemački jezik
      • Ruski jezik
      • Italijanski jezik
      • Španski jezik
      • Ostali jezici
  • Škola i kancelarija
    • Sveske i papirna galanterija
    • Rokovnici i notesi
    • Pribor za pisanje
    • Slikarski i pribor za crtanje
    • Pernice
    • Rančevi i torbe
    • Prateći školski i kancelarijski pribor
  • Gift
    • Gift
      • Čestitke i pakovanje
      • Rokovnici i notesi
      • Šolje
      • Kućna dekoracija
      • Aksesoari i modni dodaci
      • Ostalo
    • Gift za decu
      • Društvene igre
      • Puzzle za decu
      • Igračke
      • Poklon setovi
  • Data MedikaData Medika
    • Medicina
    • Farmacija
    • Stomatologija
    • Veterina
    • Medicinska oprema
  • Data Status
  • O nama
  • Data MEDIKA
  • Naručivanje knjiga iz inostranstva
  • Za autore
  • Novosti
  • Gde kupiti
  • Lista želja
  • Uporedi
  • Prijava/Registracija
Moja korpa
zatvori

Prijava

zatvori

Zaboravljena šifra?

Niste registrovani?

Kreirajte nalog
Sidebar