Radno okruženje bez straha

Praktičan vodič za timove i kompanije koje ozbiljno teže uspehu u savremenoj ekonomiji. U vremenu kada sve zavisi od inovacija i kreativnosti, ključno je privući i zadržati kvalitetne ljude – ali kakva je korist od tog talenta ako niko ne može da kaže šta zaista misli?

Psihološka bezbednost uopšteno se definiše kao klima u kojoj ljudima nije neprijatno da se izraze i da budu ono što jesu. Konkretnije, kada se ljudi na poslu osećaju psihološki bezbedno, oni slobodno iznose svoje brige i greške, bez straha od kazne. Veruju da mogu da izraze svoje mišljenje, da mogu da postavljaju pitanja, veruju svojim kolegama i poštuju ih. Ukratko, uspostavljanje psihološke bezbednosti ključna je odlika uspešnih kompanija primoranih da funkcionišu u kompleksnom, promenljivom okruženju.

„Čitajući ovu knjigu, nećete dobiti samo teoriju. Dobićete mapu. Kako da slušate dublje, vodite hrabrije, i gradite okruženje u kojem ljudi ne ćute čak i kad je teško. U okruženju sa visokim nivoom psihološke bezbednosti, ’greška’ prestaje da bude pretnja i postaje resurs. Ljudi prestaju da štite sebe i počinju da štite jedni druge. To je momenat kada tim počinje da funkcioniše kao živi sistem koji uči, a ne kao skup pojedinaca koji preživljavaju.” – dr Mia Popić